美容室経営していく中で売上アップさせることは一見むずかしく感じますよね。しかし以上を理解すると売上が上がらない原因はお客様の数が少ない、一回当りのお客様の使う金額が少ない、リピートされるお客様が少ない。 この3つ以外に理由はありません。

もちろん細分化すれば、お客様の数を増やす中に広告作成のしかた、HPでの集客などがあります。平均単価を取り上げても、カラー比率、パーマ比率を上げる、店販売上を上げるなど細かいことは多数あります。そして平均来店回数(リピート率)についても、来店頻度を短くするなど、色々な方法がありますよね。
よって
3つの方法の1つが足を引っ張るわけですから当然です。もちろん低価格の打ち出しも
1つの魅力にはなります。しかし、お客さまが選ぶ判断基準が価格だけになってしまうと他の美容室がさらに価格を下げると料金でお客様の取り合いが始まってしまいます。
このように、ならないために必要なことは、価格以外の判断基準を自ら作り出し、
他では提供できないオンリーワンの仕事をすることが大切です。
しかし、多くの方は“美容師が技術職であるが故”に技術やスタッフに多くの
エネルギーを投入してしまうという状況になること。これは当然ですよね。
しかし、この3つの数字を上げる効果的な方法を理解して実践していくことも
けっして忘れては、いけないことなのです。 |